听音乐的用户往往感情比较丰富，而且比较感性，一些人性化的元素就很容易打动用户。网易云音乐通过一些去中心化的设计让每个用户都有参与感，从而提高用户的粘性。
“每日歌曲推荐”这个功能会每天给用户推荐一组歌曲，让用户每天都有新鲜感，给了用户每天打开APP的动力，再配合私人FM，会让用户觉得这款APP就是为自己量身打造的。当用户感到自己被重视、被尊重，自然就会成为其忠实的粉丝了。
APP中社交元素的融入让用户不仅仅被动的听音乐，音乐评论以及朋友板块让用户有了表达自己情感的地方，让他们有了更多参与感。如果说听音乐是用户的基本需求的话，那么音乐社交就是用户的期望需求，当用户满足了最基本的需求后，会产生一些期望的需求，特别是对于一些重度音乐用户来说，社交是很重要的一部分。
网易云音乐还有一个特色就是拥有众多音乐明星及音乐达人入驻，目前官方的数据是已经有1000多位明星入驻。粉丝效应的力量还是很强大的，这些明星可以吸引大量用户关注网易云音乐，而且这些明星在网易云音乐中的发声，使应用中内容更加多元化，这也成了网易云音乐的一大特色。
网易云音乐通过优雅的设计、个性推荐、歌单、社交、明星等拉近了与用户的距离，让用户有参与感，这些感情上微妙的变化，使网易云音乐成为了一款有情怀的产品。
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